FAQ
| Frage: |
Warum ist TOP Gameserver so günstig? |
| Antwort: |
Wir setzen auf langzeit getestete Hardware die durch
Ausfallsicherheit und Performance eine optimale Anzahl an Kunden bedienen
kann. Unser automatisiertes Backend kann Probleme selbständig erkennen
und lösen und trägt somit zu einem niedrigeren Supportaufwand
bei. |
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| Frage: |
Was bedeutet PrePaid? |
| Antwort: |
PrePaid bedeutet das du deinen Server "aufladen"
musst bevor du ihn nutzen kannst. Du kannst dabei wählen über
welchen Zeitraum du deinen Server nutzen möchtest. Läuft die Zeit
ab kannst du deinen Server erneut aufladen, anderfalls erlischt dieser automatisch.
Eine Kündigung ist nicht notwenig da du keinen Vertrag abgeschlossen
hast. |
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| Frage: |
Wie kann ich meinen Gameserver aufladen? |
| Antwort: |
Via PayPal. Lege dir hierfür ein Konto auf www.paypal.de
an. Die Zahlungen werden dann über PayPal abgewickelt. Das ist schnell
und extrem sicher! PayPal kann man übrigens auch in vielen anderen
Shops im Internet benutzen. Wer keine Lust hat sich vorab zu registrieren
kann auch Sofortüberweisung
nutzen. Auch hier wird die Zahlung deines Aufladeguthabens über eine
Plattform abgewickelt. Auch dies geht schnell und ist sicher. PayPal und
Sofortüberweisung sind vom TÜV geprüft! |
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| Frage: |
Wie lange dauert die Aktivierung? |
| Antwort: |
Dein Server wird sofort nach der PayPal oder Sofortüberweisung
freigeschaltet. |
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| Frage: |
Welche Spiele habe ich zur Auswahl? |
| Antwort: |
Eine Liste alle Spiele findest du hier:
Zu jedem der 6 Hauptspiele stehen dir alle dazu gehörigen Mods zur
Verfügung zwischen denen du auch jederzeit kostenfrei wechseln kannst.
Im Preis des Servers ist 1 Hauptspiel + Mods enthalten. Jedes weitere Hauptspiel
inkl seiner Mods kostet 1€ / Monat und ist bei der Bestellung zubuchbar. |
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| Frage: |
Kann ich die Voicetools wechseln? |
| Antwort: |
Nein, derzeit legst du dich bei der Bestellung auf eines
unserer Voicetools fest. (Teamspeak 2, Teamspeak 3, Mumble, Shockvoice,
Ventrilo 3.0) |
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| Frage: |
Kann ich mehrere Server auf einmal bestellen? |
| Antwort: |
Ja! Du kannst beliebig viele Server, egal ob Voice oder
Gameserver bestellen. |
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| Frage: |
Sind meine Server mit dem, in der ESL erforderlichen Server Side
Cheat Schutz ausgestattet? |
| Antwort: |
Ja! Unsere Server tragen das ESL Premium Gameserver
Zertifikat und sind SSC Protected. Der Schutz lässt sich als Option
in deinem Interface aktivieren oder deaktivieren. |
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| Frage: |
Was, wenn ich doch mal Hilfe brauche? |
| Antwort: |
In unserem Kundeninterface kannst du 24/7 via Supportsystem
um Hilfe ersuchen. Unser freundliches und kompetentes Team steht dir gerne
mit Rat und Tat zur Seite. |
Eine Frage nicht beantwortet? Schreib uns, wir freunen uns von dir zu hören!
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